Cuando presenta una demanda legal, no existe una cantidad exacta de compensación que se le garantice desde el principio. Usted y su equipo legal deberán reunirse con el demandado y la otra compañía de seguros para negociar el monto de la indemnización. Ellos le ofrecerán una cantidad de dinero que consideren justa y usted deberá decidir si la va a aceptar o no. Entonces, ¿qué sucede cuando rechazas una oferta de acuerdo de seguro? Tienes derecho a rechazar la oferta de acuerdo de seguro y presentar una contraoferta.
En Compass Law Group, LLP, conocemos sus derechos al dedillo y lo ayudaremos a considerar sus opciones al negociar su acuerdo. Repasaremos los conceptos básicos de lo que es una oferta de acuerdo, las posibles razones para rechazar una oferta y lo que sucede después.
¿Qué es una oferta de acuerdo de seguro?
Después de presentar una demanda de indemnización legal, la compañía de seguros contraria analizará el caso y sopesará sus opciones. Es posible que le ofrezcan un pago de liquidación, que es una suma global de dinero para cubrir los daños por adelantado. Sin embargo, aceptar este acuerdo significa que renuncia a su derecho a emprender acciones legales adicionales.
¿Por qué una compañía de seguros intentaría ofrecerle un acuerdo? Al fin y al cabo, son una empresa y quieren evitar la inversión financiera y las molestias que supone lidiar con una demanda o un reclamo legal. Si acepta el acuerdo, le darán un pago por adelantado y luego podrán limpiarse las manos de la situación. Las ofertas de acuerdo suelen ocurrir después de un Reclamación por accidente de coche, caso de negligencia médica o reclamo por lesiones en el lugar de trabajo.
¿Por qué las ofertas de acuerdo suelen ser bajas?
Como mencionamos anteriormente, las compañías de seguros son empresas que se dedican a ganar dinero. Quieren obtener ganancias y perder la menor cantidad de dinero posible debido a demandas y acuerdos legales. Estas compañías a menudo ofrecen un acuerdo muy bajo para intentar minimizar su pago. Pueden intentar justificar su oferta baja restándole importancia a sus lesiones o tratando de culpar a otra persona.
No solo eso, sino que también intentan poner a prueba tus límites y ver hasta dónde estás dispuesto a llegar para obtener tu indemnización. Las compañías de seguros intentarán utilizar tácticas psicológicas para presionarte a que aceptes rápidamente una oferta baja.
Razones para rechazar una oferta de acuerdo de seguro
Si no está satisfecho con la oferta de acuerdo que recibe de la compañía de seguros, no tiene por qué aceptarla. Tiene todo el derecho legal de decir que no y negociar un monto diferente. El motivo de su negativa puede variar, pero nunca se sienta obligado a decir que sí. Entre los motivos más comunes para rechazar una oferta de acuerdo de seguro se incluyen los siguientes:
- No has alcanzado la mejoría médica máxima (MMI).
- La oferta no cubre gastos futuros, salarios perdidos ni facturas médicas.
- La oferta no tiene en cuenta daños no económicos como el dolor y el sufrimiento.
- Usted se siente presionado por el ajustador de seguros.
¿Qué sucede después de rechazar una oferta de acuerdo?
Decir no a la oferta inicial de acuerdo abre la puerta a negociaciones, que pueden tener varios resultados posibles. Para empezar, la aseguradora puede presentar una contraoferta después del rechazo inicial, y usted y su equipo legal pueden responder con una carta de demanda en la que detallen lo que esperan del acuerdo.
A partir de ahí, la compañía de seguros puede querer pruebas adicionales para tener en cuenta en su decisión. Las negociaciones pueden tener uno de tres resultados posibles:
- La aseguradora regresa con una oferta de liquidación más alta.
- Las negociaciones quedan estancadas.
- El caso se eleva a otras acciones legales.
Cómo responder a una oferta de seguro de bajo precio
Recibir una oferta de conciliación muy baja no es el fin del mundo. No tiene por qué aceptarla y hay cosas que puede hacer para elaborar una respuesta contundente que permita que las negociaciones avancen de forma productiva.
Paso 1: Evaluar la oferta
Eche un vistazo más de cerca a la oferta con su equipo legal. Compare el monto del pago con la cobertura de su póliza de seguro y los daños reales sufridos a causa del incidente. La idea de una oferta de acuerdo es que coincida con la cobertura de su póliza y, al mismo tiempo, pague por los daños.
Esto incluye los daños económicos y no económicos. Si la oferta no coincide con los daños, puede pasar al siguiente paso.
Paso 2: Recopilar evidencia
Si no cree que el acuerdo sea el adecuado, debe tener un registro sólido de pruebas para demostrar su postura. Reúna sus registros médicos, registros de salarios perdidos y cualquier documentación relacionada con sus daños por dolor y sufrimiento.
Toda esta documentación se utilizará para hacer la contraoferta y para justificar por qué estás pidiendo la cantidad que deseas. No puedes simplemente exigir más dinero, debes poder demostrar por qué necesitas ese dinero.
Paso 3: Presentar una contraoferta
Una vez que tenga todos los documentos organizados y a mano, su abogado puede comenzar a preparar su contraoferta. Redactará una carta de demanda que detalle el monto de liquidación que desea, por qué cree que lo necesita y un desglose de los daños que le corresponderían para respaldar su reclamo. La carta también explicará por qué la primera oferta fue inadecuada y por qué no es suficiente para cubrir los daños.
Paso 4: Prepárese para negociaciones prolongadas
Lamentablemente, las compañías de seguros se opondrán a cualquier oportunidad que tengan. Quieren perder la menor cantidad de dinero posible, así que prepárese para un período prolongado de negociaciones. Es posible que reciba más contraofertas o que simplemente intenten esperar hasta que se canse y acepte la oferta original.
Ten paciencia, respira hondo y recuerda que este proceso llevará tiempo, pero al final todo el trabajo valdrá la pena.
Opciones legales después de rechazar una oferta de acuerdo
Muchos casos se pueden resolver fuera del sistema judicial sin necesidad de emprender acciones legales adicionales. Las compañías de seguros no quieren enfrentarse a una demanda o un proceso legal costoso, por lo que muchas intentarán llegar a un acuerdo rápidamente para terminar con el asunto. Sin embargo, si las cosas no avanzan como usted desea, existen algunas vías legales que puede tomar para mejorar sus probabilidades de obtener un resultado positivo.
Mediación y Arbitraje
Si las negociaciones se han estancado y no parece haber ningún avance, puede considerar la mediación u otra intervención de terceros. A veces, las tensiones y frustraciones aumentan y pueden dar lugar a discusiones improductivas, y recurrir a un mediador imparcial puede ayudar a que las cosas avancen. Pueden aportar información adicional sobre las negociaciones y ayudar a que las cosas avancen sin problemas.
Presentar una demanda
En algunos casos, un mediador no es suficiente para que las cosas vuelvan a avanzar. Cuando las cosas realmente se paralizan sin señales de avanzar, puedes intentar alentar a la otra parte a cooperar.
Presentar una demanda es el primer paso para llevar su caso a juicio y, a veces, eso es todo lo que se necesita para que las cosas empiecen a funcionar. Como hemos dicho, las compañías de seguros no quieren tener una demanda en sus manos, por lo que presentar una demanda puede motivarlas a llegar a un acuerdo fuera de los tribunales.
Ir a juicio
Ya sea por terquedad o por otra cosa, los momentos desesperados requieren medidas desesperadas. Ir a juicio debería ser el último recurso en el proceso de negociación, ya que conlleva un nivel de desafíos completamente nuevo. Si bien es posible que gane más dinero del que podría ganar con un acuerdo, también deberá lidiar con el sistema legal y con honorarios legales adicionales durante un período prolongado.
Si bien un acuerdo se lleva a cabo fuera de los tribunales, en un juicio deberá comparecer ante un juez y un posible jurado. Si decide optar por esta vía, prepárese para una lucha larga y difícil.
Errores comunes que se deben evitar al rechazar una oferta de acuerdo
Antes de aceptar una oferta de acuerdo, SIEMPRE consulte con su abogado. Si le ofrecen un pago parcial, no lo acepte sin comprender el alcance total de lo que eso significa. Es posible que no pueda reclamar una compensación adicional o emprender acciones legales.
Documente cada interacción que tenga con la otra parte, así como todas las contraofertas que reciba. Además, tenga en cuenta todos los plazos y asegúrese de cumplirlos estrictamente para evitar posibles sanciones.
¿Cuándo debería usted aceptar una oferta de acuerdo?
Puede resultar difícil saber cuándo seguir luchando y cuándo aceptar la oferta que le ofrecen. Antes de aceptar una oferta de conciliación, tenga en cuenta lo siguiente:
- Sus circunstancias financieras actuales
- La probabilidad de una mejor oferta
- El valor de su caso si llega a juicio
- El costo emocional de las negociaciones continuas
- Los costos de continuar las negociaciones
- Los costos de llevar su caso a juicio
Asegúrese de que el acuerdo cubra todos sus gastos médicos futuros y los daños acumulados a raíz del incidente. Esto incluye tanto los daños económicos como los no económicos.
El papel de un abogado de lesiones personales para maximizar su compensación
Negociar con una compañía de seguros puede parecer como hablar con una pared de ladrillos, y eso puede volverse frustrante rápidamente. Afortunadamente para usted, un abogado de lesiones personales se gana la vida con esto. Conoce todos los consejos y trucos para mantener las negociaciones productivas y garantizar que obtenga mejores términos de acuerdo al final del día.
Un buen abogado conoce el sistema legal al dedillo y puede usar esa experiencia para luchar por la compensación que usted merece. También puede detectar pequeños detalles que usted podría haber pasado por alto y fortalecer su caso para obtener mejores ganancias.
Hable con un abogado especializado en lesiones personales para maximizar su compensación
Recibir una oferta de conciliación puede parecer una victoria al final de una larga batalla, pero puede que no todo sea lo que parece. Puede que eche un vistazo más de cerca y descubra que le han ofrecido una cantidad muy baja o han intentado presionarlo para que llegue a un acuerdo rápidamente, pero no tiene por qué aceptarla. Tiene derecho a rechazar la oferta y ofrecer una contraoferta que le parezca más justa. Asegúrese de haber considerado todos los detalles para poder tomar una decisión informada sobre lo que es mejor para usted y su caso.
Si necesita ayuda para negociar una oferta de acuerdo con una compañía de seguros obstinada, Compass Law Group, LLP, está listo para ayudarlo. Nuestro equipo de abogados experimentados y autorizados conoce el sistema legal al dedillo y lucharemos por la compensación que usted merece después de una catástrofe. Póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo y vea cómo podemos ayudarlo a obtener la oferta de acuerdo a la que tiene derecho.
