Abogados de Accidentes de Uber y Lyft en California que Entienden las Reglas de los Períodos
Uber y Lyft han transformado las carreteras de California. La Comisión de Servicios Públicos de California clasifica a Uber, Lyft y empresas similares como Empresas de Redes de Transporte (TNC) y las regula conforme al Código de Servicios Públicos § 5430 y siguientes. Debido a esta regulación, los conductores de TNC en California deben contar con una cobertura de responsabilidad civil de $1,000,000 mientras realizan un viaje activo, una de las coberturas mínimas más altas exigidas para cualquier tipo de vehículo en las carreteras. Cuando usted resulta lesionado como pasajero de un servicio de transporte compartido, como otro conductor que fue impactado por un vehículo de transporte compartido, o como peatón o ciclista atropellado por un vehículo de transporte compartido, esa póliza de $1 millón suele ser la cobertura más importante disponible. Compass Law Group, LLP gestiona casos de accidentes de transporte compartido en California desde siete oficinas — Beverly Hills, Los Ángeles, Long Beach, San Francisco, Sacramento, Oakland, y Bell Gardens. Nuestra firma ha obtenido $2,250,000 en un solo caso de accidente de transporte compartido y más de $250,000,000 en total para víctimas de lesiones en California. El socio director Simon Esfandi, Colegio de Abogados de California n.º 275307, gestiona litigios por lesiones relacionadas con servicios de transporte compartido en todo el estado.Los Tres Períodos que Determinan Quién Paga
La cobertura de seguro para servicios de transporte compartido se divide en tres períodos, y saber qué período estaba activo en el momento del accidente es el hecho más importante del caso:- Período 0 — Aplicación DESACTIVADA. El conductor está utilizando el vehículo para fines personales. Solo se aplica la póliza de automóvil personal del conductor. Uber/Lyft no pagan nada.
- Período 1 — Aplicación ACTIVADA, esperando una solicitud de viaje. Uber/Lyft proporcionan una cobertura contingente de responsabilidad civil de $50,000/$100,000/$30,000 que entra en vigor cuando la póliza personal del conductor rechaza la reclamación o no proporciona cobertura suficiente.
- Período 2 — En camino para recoger a un pasajero. Uber/Lyft proporcionan la cobertura completa de responsabilidad civil de terceros de $1,000,000, además de cobertura contingente integral y de colisión.
- Período 3 — Pasajero dentro del vehículo. Se aplica la misma póliza de $1,000,000. La cobertura para conductores no asegurados o con seguro insuficiente también entra en vigor cuando el conductor responsable no tiene seguro.
Los tres períodos de seguro que determinan quién paga en un accidente de transporte compartido
En un accidente de Uber o Lyft en California, qué seguro se aplica depende de lo que estaba haciendo la aplicación en el momento del impacto. Una vez que el conductor ha aceptado un viaje o lleva un pasajero, se aplica una póliza de responsabilidad comercial de $1 millón. Este análisis del «período» es el hecho más importante en un caso de transporte compartido — consulte cómo funcionan las reclamaciones por accidentes automovilísticos en California.
| Período de la aplicación | Estado del conductor | Cobertura aplicable |
|---|---|---|
| Período 0 | Aplicación desactivada | Solo la póliza personal de automóvil del conductor |
| Período 1 | Aplicación activada, esperando una solicitud | Cobertura contingente limitada de responsabilidad civil |
| Período 2 | Solicitud aceptada, en camino para recoger al pasajero | Responsabilidad comercial de $1 millón |
| Período 3 | Pasajero dentro del vehículo | Responsabilidad comercial de $1 millón + cobertura para conductores no asegurados |
Preguntas frecuentes sobre accidentes de Uber y Lyft
¿Qué sucede si mi Uber tiene un accidente?
Si su Uber tiene un accidente durante un viaje, generalmente estará cubierto por la póliza de responsabilidad civil de terceros de Uber de $1 millón. Busque atención médica, llame al 911, informe del accidente mediante la aplicación de Uber y tome fotografías de la escena y de los seguros de todos los involucrados. Puede presentar una reclamación contra quien haya tenido la culpa —el conductor de Uber, otro automovilista o ambos— y no está obligado a aceptar la primera oferta de la compañía de seguros.
¿La póliza de seguro de Uber de $1 millón cubre a los pasajeros en California?
Sí. Una vez que el conductor de Uber ha aceptado un viaje y durante el viaje, Uber proporciona hasta $1 millón en cobertura primaria de responsabilidad civil, además de cobertura para conductores no asegurados o con seguro insuficiente. Como pasajero, casi nunca se considera que usted tenga la culpa, por lo que esta póliza normalmente está disponible para pagar sus lesiones, independientemente de cuál de los conductores haya causado el accidente.
¿Quién paga mis gastos médicos si chocan contra mi conductor de Uber?
El seguro del conductor responsable paga los daños y, durante un viaje activo de Uber, la póliza de $1 millón de Uber se aplica independientemente de si la culpa fue del conductor de Uber o del otro conductor. Si el conductor responsable no tenía seguro, entra en vigor la cobertura de Uber para conductores no asegurados. Su propio seguro médico o la cobertura MedPay pueden cubrir los gastos inicialmente y posteriormente ser reembolsados con el acuerdo.
¿Qué sucede si el conductor de Uber tenía la aplicación desactivada cuando ocurrió el accidente?
Si la aplicación estaba desactivada, la cobertura comercial de Uber no se aplica; únicamente se aplica el seguro de automóvil personal del conductor. La cobertura depende del estado del conductor: aplicación desactivada (solo póliza personal), aplicación activada y esperando un viaje (cobertura contingente de Uber de $50,000/$100,000 por lesiones corporales y $25,000 por daños a la propiedad), y en camino o durante un viaje (póliza completa de Uber de $1 millón).
¿Quién es responsable si mi conductor de Uber causa un accidente en California?
Si el conductor de Uber causó el accidente, su negligencia lo hace responsable, y la póliza de Uber de $1 millón cubre la reclamación durante un viaje activo. California aplica el principio de responsabilidad comparativa pura, por lo que si otro conductor también tuvo parte de la culpa, la responsabilidad y el pago se dividen entre las compañías de seguros según el porcentaje de culpa de cada parte.
¿Puedo demandar directamente a Uber si mi conductor tuvo la culpa?
Por lo general, usted presenta una reclamación contra la póliza de seguro de Uber de $1 millón en lugar de demandar directamente a Uber como empresa, porque Uber clasifica a sus conductores como contratistas independientes. Sin embargo, en determinadas circunstancias pueden existir reclamaciones directas contra Uber, como por contratación negligente o fallos de seguridad relacionados con la aplicación. En cualquier caso, la póliza de $1 millón generalmente está disponible para compensar a los pasajeros lesionados.
¿Cuánta compensación puedo recibir por una lesión en un accidente de Uber en California?
No existe una cantidad fija; la compensación depende de sus lesiones. Puede recuperar gastos médicos, salarios perdidos y pérdida de capacidad futura para generar ingresos, además de compensación por dolor y sufrimiento, hasta el límite de la póliza de $1 millón durante un viaje activo. Las lesiones graves que requieren cirugía o provocan una discapacidad permanente pueden tener un valor mucho mayor que las lesiones menores. Por eso, el cuadro médico es un factor fundamental para determinar el valor de una reclamación.
¿Qué pasos debo seguir inmediatamente después de un accidente de Uber?
Llame al 911 y busque atención médica; después, documente todo. Tome fotografías de los vehículos, los daños y las placas de matrícula; obtenga la información del conductor de Uber, de los demás conductores y de los testigos; informe del accidente mediante la aplicación de Uber; y consulte a un médico dentro de las 24 a 48 horas para detectar lesiones ocultas, como latigazo cervical o conmoción cerebral. Evite proporcionar una declaración grabada a cualquier compañía de seguros antes de hablar con un abogado.
¿Cuál es el plazo de prescripción para presentar una demanda por accidente de Uber en California?
Por lo general, tiene dos años desde la fecha del accidente para presentar una demanda por lesiones personales en California (Código de Procedimiento Civil §335.1). Si está involucrada una entidad gubernamental —como un autobús municipal o un vehículo público— podría ser necesario presentar una reclamación gubernamental dentro de los seis meses, por lo que es importante actuar rápidamente.
¿Qué derechos tengo como pasajero lesionado en un accidente de Uber?
Como pasajero de Uber lesionado, casi nunca se considera que usted tenga la culpa. Por ello, tiene derecho a buscar compensación de todas las partes responsables y de sus compañías de seguros, incluida la póliza de Uber de $1 millón durante un viaje. Puede recuperar gastos médicos, ingresos perdidos y compensación por dolor y sufrimiento, y no está obligado a aceptar la primera oferta de acuerdo que le hagan.
¿La póliza de seguro de accidentes de Uber es diferente de la de Lyft en California?
No. Uber y Lyft ofrecen coberturas prácticamente idénticas en California. Ambas proporcionan hasta $1 millón en cobertura de responsabilidad civil y cobertura para conductores no asegurados mientras un viaje ha sido aceptado o está en curso, además de una cobertura contingente menor mientras el conductor está conectado y esperando una solicitud. La misma estructura de tres períodos y el mismo proceso de reclamación se aplican a ambas empresas.
¿Qué sucede si un Uber me atropella mientras camino o voy en bicicleta en California?
Si un conductor de Uber que se encuentra realizando un viaje activo lo atropella mientras usted camina o monta en bicicleta, la póliza de responsabilidad civil de Uber de $1 millón generalmente cubre sus lesiones. Si la aplicación del conductor estaba desactivada, se aplica en su lugar la póliza personal de automóvil del conductor. En cualquiera de los casos, puede solicitar una compensación completa por gastos médicos, salarios perdidos y dolor y sufrimiento al conductor responsable.
Quién Paga Cuando un Accidente de Transporte Compartido le Causa Lesiones
Dependiendo del período y de su función en el accidente, la fuente de compensación puede cambiar considerablemente:- Pasajero de Uber/Lyft que resulta herido cuando otro conductor los impacta: La cobertura UM/UIM de Uber/Lyft paga si el otro conductor no tiene seguro. De lo contrario, paga la póliza del otro conductor, y la cobertura de $1 millón de Uber/Lyft está disponible como cobertura adicional.
- Pasajero de Uber/Lyft cuando el conductor del servicio de transporte compartido causó el accidente: La cobertura de responsabilidad civil de terceros de $1 millón de Uber/Lyft se aplica durante los Períodos 2 y 3.
- Otro conductor que es impactado por un conductor de Uber/Lyft durante un viaje activo: Se aplica la cobertura de responsabilidad civil de terceros de $1 millón de Uber/Lyft.
- Peatón o ciclista atropellado por un conductor de transporte compartido: Lo mismo: la póliza de $1 millón se aplica durante los Períodos 2 y 3.
- Accidente cuando la aplicación está desactivada (Período 0): La empresa de transporte compartido no paga nada. La compensación proviene de la póliza personal del conductor, su cobertura UM/UIM y cualquier reclamación contra terceros.
Lesiones Comunes en Accidentes de Transporte Compartido que Vemos en California
Los casos de transporte compartido presentan los mismos tipos de lesiones que otros accidentes de tráfico en California: lesiones cerebrales traumáticas, lesiones de la médula espinal, fracturas ortopédicas, daños en órganos internos, quemaduras graves en incendios posteriores a una colisión y muerte por negligencia. Cuando el conductor del servicio de transporte compartido estaba bajo los efectos del alcohol o las drogas, añadimos una reclamación por daños punitivos a través de nuestros abogados de accidentes por conducción bajo los efectos del alcohol. Cuando un pasajero resulta herido al salir de un vehículo de transporte compartido, el caso también puede involucrar la legislación sobre accidentes de peatones. Cuando un conductor de transporte compartido es impactado por un camión de gran tonelaje, se aplica el marco legal de accidentes de camiones para los demandados del sector del transporte por carretera. Y cuando un accidente de transporte compartido es simplemente un accidente de tráfico común, se aplican todas las reglas habituales de nuestra práctica de accidentes automovilísticos. Una sorpresa para muchos clientes: los conductores de transporte compartido tienen las mismas obligaciones de conducir con cuidado que cualquier otro conductor. El Código de Vehículos de California § 22350 (la ley básica de velocidad) y las mismas normas sobre conducción distraída y conducción bajo los efectos del alcohol o las drogas se aplican a los conductores de Uber y Lyft. La existencia de una aplicación de viajes compartidos no cambia ni un ápice el estándar de cuidado exigido.
Cómo Valoramos un Caso de Accidente de Transporte Compartido en California
Los casos de accidentes de transporte compartido suelen contar con una cobertura significativamente mayor que los casos de accidentes automovilísticos comunes, lo que aumenta el límite de compensación que se puede obtener. Los factores que pueden llevar un caso de transporte compartido hacia la parte superior de su rango incluyen:- Período 2 o Período 3 activo en el momento del accidente: permite acceder a la póliza completa de $1 millón
- Responsabilidad clara: informe policial firmado, cámara del vehículo y testigos independientes
- Lesiones graves documentadas: intervención quirúrgica, estudios de imágenes y tratamiento continuo
- Pérdidas económicas demostrables: pérdida de ingresos, gastos médicos futuros y plan de cuidados de por vida
- Conducta especialmente negligente del conductor: DUI, uso del teléfono, violaciones de las horas de servicio y problemas conocidos de la empresa de transporte
Plazos de California que No Puede Pasar por Alto
California concede a las víctimas de lesiones en accidentes de transporte compartido dos años desde la fecha del accidente para presentar una demanda por lesiones personales conforme al CCP § 335.1. Las reclamaciones por muerte por negligencia están sujetas al mismo plazo de dos años conforme al CCP § 377.60. Los registros de viajes de Uber y Lyft se conservan durante un período limitado y pueden perderse si no se envía una carta formal de preservación dentro de las semanas posteriores al accidente. No cumplir con el plazo de prescripción o con el período de preservación de los registros del viaje puede perjudicar gravemente el caso.Plazos para presentar una reclamación en California de un vistazo
Una reclamación por lesiones derivadas de un accidente de transporte compartido debe presentarse dentro de un plazo de dos años.
| Tipo de reclamación | Plazo para actuar | Estatuto |
|---|---|---|
| Lesiones personales | 2 años desde la lesión | CCP §335.1 |
| Daños a la propiedad | 3 años | CCP §338(c) |
| Muerte por negligencia | 2 años desde la fecha del fallecimiento | CCP §335.1 / §377.60 |
| Reclamación contra una entidad gubernamental | 6 meses para presentar la reclamación administrativa | Gov Code §911.2 |
| La persona lesionada es menor de edad | Por lo general, el plazo queda suspendido hasta cumplir 18 años | CCP §352 |
Ciudades de California Donde se Concentran los Accidentes de Transporte Compartido
La densidad de los servicios de transporte compartido sigue de cerca la densidad urbana. En el condado de Los Ángeles, los viajes se concentran alrededor de las zonas de recogida y entrega de LAX, el centro de Los Ángeles, Sunset Strip y Beverly Hills, así como en los corredores de las autopistas I-405 e I-710 que conectan con Long Beach y Bell Gardens. En el Área de la Bahía, SoMa, el Distrito Financiero, Mission y los corredores hacia los aeropuertos generan la mayor cantidad de accidentes de transporte compartido en San Francisco y Oakland. En el Valle Central, los corredores nocturnos de Midtown y K Street en Sacramento generan la mayor parte de los casos de accidentes de transporte compartido relacionados con conductores bajo los efectos del alcohol o las drogas durante la noche.
Las Primeras 48 Horas Después de un Accidente de Transporte Compartido en California
En el momento en que ocurre el accidente, tome capturas de pantalla del viaje en la aplicación: el mapa de la ruta, el nombre y la fotografía del conductor, los puntos de recogida y destino, la tarifa estimada y el ID del viaje. Esa captura de pantalla puede ser fundamental más adelante cuando la empresa de transporte compartido intente argumentar que el viaje no estaba activo. Busque atención médica. Tome fotografías de la escena y del vehículo. Obtenga el número del informe policial y el nombre del agente. No publique nada en las redes sociales. No proporcione declaraciones grabadas a ningún ajustador de seguros. Llame a un abogado de accidentes de transporte compartido en California que envíe cartas de preservación a Uber o Lyft, a la aseguradora personal del conductor y a cualquier otra parte responsable dentro de los días posteriores al accidente.
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Preguntas Frecuentes
¿Quién es responsable en un accidente de Uber o Lyft?
Depende del período del viaje en el momento del accidente. Durante el Período 2 o el Período 3 (cuando el conductor se dirige a recoger al pasajero o el pasajero está en el vehículo), Uber/Lyft proporcionan $1,000,000 en cobertura de responsabilidad civil de terceros. Durante el Período 1 (aplicación activada y conductor esperando), se aplica una cobertura contingente de $50,000/$100,000. Durante el Período 0 (aplicación desactivada), únicamente se aplica la póliza de seguro de automóvil personal del conductor.
¿El seguro de Uber cubre a los pasajeros en caso de accidente?
Sí. Cuando usted es pasajero en un viaje activo de Uber o Lyft (Período 2 o Período 3), la póliza de responsabilidad civil de terceros de $1,000,000 de la empresa cubre sus lesiones, independientemente de si el conductor del servicio de transporte compartido u otro conductor tuvo la culpa. La cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente también se aplica durante el Período 3 cuando el conductor responsable no tiene seguro o cuenta con una cobertura insuficiente.
¿Cuál es el monto de la cobertura de seguro de Uber?
$1,000,000 en responsabilidad civil de terceros durante los Períodos 2 y 3 de un viaje activo. Durante el Período 1 se aplican límites contingentes inferiores. El Código de Servicios Públicos de California § 5430 et seq. establece los requisitos mínimos.
¿Qué debo hacer después de un accidente de transporte compartido?
Tome inmediatamente una captura de pantalla del viaje en la aplicación de Uber o Lyft, busque atención médica, tome fotografías de la escena y de los vehículos, obtenga el número del informe policial, recopile la información de contacto de los testigos y llame a un abogado de accidentes de transporte compartido antes de proporcionar cualquier declaración grabada.
¿Puedo demandar a Uber si su conductor causó mi accidente?
Puede demandar al conductor responsable y presentar una reclamación bajo la póliza de responsabilidad civil de terceros de Uber o Lyft durante un viaje activo. Las demandas directas contra la propia empresa de transporte compartido enfrentan el obstáculo de la clasificación de los conductores como contratistas independientes conforme a AB 5 y la Proposición 22 de California, pero la cobertura del seguro está disponible independientemente de la clasificación laboral.
¿Cuánto vale un acuerdo por un accidente de Uber?
Compass Law Group ha obtenido $2,250,000 en un solo caso de accidente de transporte compartido. El valor depende de la responsabilidad, la gravedad de las lesiones y de si había un viaje activo durante el Período 2 o 3 que permita acceder a la póliza completa de $1 millón. Los resultados anteriores no garantizan resultados futuros. Cada caso es único.
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Redactado y revisado legalmente por los socios de Compass Law Group

Joseph Shirazi
Socio Director, Compass Law Group, LLP
Colegio de Abogados del Estado de California #265403 · Loyola Law School, J.D.
Joseph Shirazi es el Socio Director de Compass Law Group, LLP, donde dirige la práctica de juicios de la firma en materia de lesiones personales, lesiones catastróficas y muerte por negligencia. Él redactó el análisis de esta página.
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Simon Esfandi
Socio y Cofundador, Compass Law Group, LLP
Colegio de Abogados del Estado de California #275307 · Loyola Law School, J.D.
Simon Esfandi es Socio y Cofundador de Compass Law Group, LLP. Revisó esta página para verificar su precisión legal. Compass representa a víctimas de lesiones y abuso en California bajo un sistema de No Ganamos, No Cobramos.
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