Si has estado en un accidente automovilistico, no sólo es inevitable que usted trate con su compañía de seguros de automóvil, sino que también tiene la obligación contractual de informarles que estuvo involucrado en un accidente. Si bien tiene derecho a solicitar una compensación al conductor culpable, es posible que, por varias razones, aún deba presentar un reclamo ante su propia compañía de seguros para acceder a la cobertura de cosas como daños a la propiedad y facturas médicas. Los beneficios específicos disponibles para usted dependerán, por supuesto, de su póliza de seguro de automóvil. Sin embargo, incluso recorrer el camino para acceder a la cobertura de su propia compañía de seguros puede ser complicado y, a veces, incluso puede parecer una lucha. Aquí, repasaremos una descripción general del proceso para presentar un reclamo ante su compañía de seguros de automóvil.
Cómo presentar un reclamo ante su compañía de seguros de automóvil
Después de verse involucrado en un accidente automovilístico, querrá llamar inmediatamente al 911. La policía llegará al lugar del accidente y un oficial registrará los detalles del accidente. Como resultado, se generará un informe policial oficial. Esta es una evidencia sólida para proporcionarle a su compañía de seguros sobre los detalles y la naturaleza del accidente. Además, llamar a la policía ayudará a garantizar que las ambulancias u otros proveedores de servicios de emergencia lleguen al lugar del accidente para atender a personas heridas en el accidente.
Si hubo una lesión como resultado del accidente o hubo al menos $1,000 en daños a la propiedad sufridos en el accidente, California exige que el accidente se informe al Departamento de Vehículos Motorizados (DMV). Asegúrese de cumplir con su responsabilidad legal de informar el accidente para evitar cualquier tipo de sanción.
También debe estar preparado para recopilar información relacionada con el accidente. Su compañía de seguros querrá ver pruebas de cosas como quién tuvo la culpa del accidente y el alcance de las lesiones y daños a la propiedad sufridos en el accidente. Puedes documentar este tipo de cosas tomando fotografías en el lugar del accidente. También puede tasar su vehículo por daños a la propiedad y enviar ese informe a la compañía de seguros.
Además de tomar fotografías en la escena del accidente y llamar a la policía, es posible que también desees considerar llamar a tu propia compañía de seguros. Puede obtener información sobre cómo debe proceder para presentar un reclamo. También puede obtener más detalles sobre los beneficios disponibles para usted. ¿Su coche no se puede conducir después del accidente? Su compañía de seguros puede asesorarle sobre la cobertura de una grúa. También es posible que su seguro cubra el costo de un automóvil de alquiler hasta que su propio vehículo haya sido reparado.
Una vez que informe su reclamo a su compañía de seguros de automóvil, se le asignará un ajustador de reclamos. El ajustador de reclamos tiene la tarea de investigar su reclamo y trabajar para resolverlo. Si bien puede parecer que su compañía de seguros está de su lado, y debería estar de su lado, las compañías de seguros casi siempre anteponen sus propios intereses. El interés principal es ahorrar dinero. Considere hablar con un abogado de lesiones personales de confianza para asegurarse de que sus propios intereses también estén protegidos y defendidos.
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